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社群媒體行銷操作：最佳實務

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「談」數位行銷的書上千本

這是第一本教你「如何操作」的書。

如果你上網搜尋行銷策略專家（Marketing Strategy Expert）

不用一秒鐘你會發現，在總數兩千多萬筆的搜尋結果中

第一筆有意義的結果就是陳哲奇的貼文——

一秒鐘，他就讓你知道：你找他可以得到什麼。

他光是分析google關鍵字，就能知道現在做什麼生意賺錢。厲害吧！

他是新加坡四十名最有影響力的推特用戶之一

十大部落客，社群行銷、品牌營造專家，

在Google搜尋的一百三十萬筆結果，

不管網頁、圖片，第一頁一半都是他，因為他解決了老闆要求的不可能任務——

「不讓花錢，卻要讓顧客想買時第一個就想到我？」

預算有限，怎麼用免錢工具讓顧客自己上門？

他歸納出運用社群媒體與內容行銷的重要步驟，

不花大錢就能出現在搜尋結果第一頁、精準掌握潛在客戶，

而且投入的時間、金錢比過去更少，獲利更豐厚。

◎賺錢網站有六個元素，缺一不可——

內容是王道，但下單才是關鍵

˙先在相關文章和部落格分享資訊文具倉庫，說服顧客信任你是業界專家。

˙在頁面放置引導顧客「行動」的按鈕，但這按鈕又不能「叫賣」(立即搶購)，你該怎麼做？

˙網頁要有線索徵集表（訂閱單），因為有一群人只是逛逛，但不打算立即購買，你可以利用這個表持續與他們溝通。

◎分析Google關鍵字，低開銷打廣告，效果卻奇高——

沒人點，你還不用付錢

˙找出最佳關鍵字——就是每月搜尋量高但競爭程度卻低的字眼：

佳能相機VS.數位單眼相機，運用分析報告看出誰才劃算。

˙還有，別忽略長尾關鍵字：因為搜尋時輸入長尾關鍵字的顧客，購買率比一般搜尋者高出許多。

˙把中英文、單複數，甚至是錯誤拼法都列入關鍵詞組，將潛在客戶一網打盡。

◎攻占媒體版面報導，何須花錢——

大篇幅上報、上雜誌，媒體免費幫你宣傳

˙印刷媒體具有實質形體，登上版面就能替品牌帶來信譽。

˙不寫作不分享，就別想有機會曝光：但不是寫商品，你得貢獻專家意見

˙寫文章要客觀，不要用求售、打折、免費這種強力推銷的字眼。

◎臉書上頭該做、與不能做的事——

別只按讚，臉書更是提升品牌形象的跳板

˙臉書談論密度計算公式：可以正確估算臉書上討論你公司品牌的人數比例。

˙在粉絲專頁分享顧客的美好經驗，就是最棒的宣傳，也能展現品牌的價值。

˙專注在產品與品牌，千萬別貼不相干的內容 : 政治宗教千萬別談、贈品抽獎只能一時爽、冗長論文也沒人看……

◎完全零成本、威力超級大的YouTube行銷法——

一段影片抵過百萬字

˙關鍵是委婉和真實，目標是給予，不是銷售，大方分享就會有人轉貼。

˙品牌體驗型影片，示範產品的效果與用處，比置入性行銷更高竿

˙搭配關鍵字廣告，在影片前後交叉曝光，宣傳效果加倍。

本書不只提供觀念，還附圖表逐步解說、在臺灣也能用的參考資料，一看就會操作辦公文具採購，輕鬆完成。

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