辦公文具採購 顧客滿意經營的實踐

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辦公用品採購

商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/mmq4i900/products/0010241989

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商品訊息描述:

顧客滿意是企業競爭的有效利器顧客滿意就是以提供商品、服務並且以提供者的理念來講,顧客能依自己的基準獲得滿意的品質及價格。顧客滿意經營指的是「對顧客的滿意以有組織性—持續不斷的創造的經營」。本書對此顧客滿意經營提供給讀者更深一層的檢討和實踐。

商品訊息簡述:

  • 作者: 小名川真治郎,永川克彥/著
  • 譯者:CS研究小組
  • 出版社:先鋒企管
  • 出版日期:2003/11/15
  • 語言:繁體中文


顧客滿意經營的實踐

商品網址: 辦公文具採購商http://www.books.com.tw/exep/assp.php/mmq4i900/products/0010241989


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